Werkorganisatie DAP DEN EIKBOS

 

De praktijk is tijdens de werkdagen doorlopend geopend van 8u00 tot 20u00u en op zaterdag van 9u00 tot 14u00. Tijdens deze openingsuren kan u steeds bij de assistentes terecht voor het afhalen van medicatie of voeding, het komen afzetten/ophalen van hospipatiënten, het opvolgen van gewicht, etc. 

Tussen 8u00 en 9u00 gebruiken wij graag om de operatiepatienten in te schrijven en te ontvangen, onze hospitalisatiepatienten te verzorgen, bestellingen door te sturen, zodat ons hele team volledig van start kan gaan met consultaties, operaties... vanaf 9.00

Tijdens deze uren is het ook mogelijk een afspraak te bekomen om langs te komen met uw huisdier. 

Buiten deze uren is er steeds een telefonische permanentie 24/7!

Medicatie en voeding

Afhalen van voeding en mediatie kan doorlopend van 9u00 tot 20u00 tijdens de weekdagen en op zaterdag van 9u00 tot 13u00 uur.

De praktijk beschikt over een ruime voorraad aan diervoeding, waaronder merken als Hill’s, Royal Canin etc.

Wenst u zeker te zijn kan u altijd voorafgaande bellen of mailen met de assistenten. Buiten ons eigen gamma kan u ook op bestelling andere merken verkrijgen.

Hoe bestellen? 

Een bestelling plaatsen kan op de "ouderwetse" manier via telefoon, mail of aan de balie, maar kan nu ook via ons contactformulier of via de nieuwe app "mijndieren.eu".

Bestellen via mijndieren.eu

U kan via de app voeding en medicatie bestellen welke u reeds bij ons heeft aangekocht. Dit kan u terugvinden onder "bestellingen" in het menu rechts boven. U krijgt nu een lijst te zien met alle producten die u kan bestellen. 

Indien u via mijndieren.eu een bestelling plaatst, krijgen wij hiervan een bestelbon. Hiermee maken wij u order klaar en maken wij het factuur op, hierna zal u per retour een mail ontvangen om te laten weten dat uw bestelling klaarstaat. Het factuur kan per overschrijving worden voldaan, zodat u enkel maar de bestelling moet komen ophalen, zonder te lang te moeten wachten. (Gelieve wel bewijs overschrijving mee te brengen)

By appointment

The team prefers to work by appointment, so that patients and owners do not have to wait long, and can receive the necessary attention and time. Appointments are available weekdays between 8 am and 8 pm and on Saturdays between 9 am and 2 pm. The office is open continuously during these hours.

If further tests (RX, ultrasound, blood sample, etc.) are required, with or without sedation, we prefer to do this by appointment so that the waiting time is not long and the necessary tests can be performed without interruption.

Second-line consultations or referrals from colleagues always require an appointment by phone.

 

Picking up food and medication is possible from 9:00 am to 8:00 pm weekdays and on Saturday until 2:00 pm.

The office maintains a large stock of pet food, including brands such as Hill’s, Royal Canin etc.

If you wish to be sure, feel free to call or e-mail our assistants beforehand. In addition to our own line, other brands are available on order.


 

Vrije consultaties = inloopspreekuur

Daar wij reeds 30 jaar met inloopspreekuren gewerkt hebben, blijven wij deze in een overgangsfaze nog beperkt behouden, maar een afspraak geniet toch de voorkeur.

 

maandag van 10u tot 12 u en 's avonds van 18u tot 19u

dinsdagavond van 18u tot 19u

woensdagavond van 18u tot 19u

donderdagavond van 18u tot 19u

vrijdag van 14u tot 16u en 's avonds van 18u tot 19u

ook op zaterdagvoormiddag kan u bij ons terecht van 10u tot 12u.

Let op: geen vrije keuze van dierenarts

SPOED

Indien u met een spoedgeval hebt, kan u steeds bij ons terecht, 24/7!

Gelieve wel vooraf telefonisch (015/62.79.90) jullie komst aan te kondigen, zo kunnen wij al één en ander voorbereiden om de behandeling en de juiste zorgen zo snel mogelijk te kunnen opstarten. 

Wachtdienst

De praktijk beschikt over een interne wachtdienst. Dit is telefonische (015/62.79.90)permanentie 24/7 voor dringende gevallen welke buiten onze reguliere openingsuren vallen. 

Gelieve steeds eerst telefonisch contact op te nemen!

Belmoment resultaten onderzoeken

Indien uw huisdier een bloedonderzoek of andere onderging, mag u de volgende avond tussen 17u30 en 18u00 bellen voor de resultaten. Hierdoor kunnen de dierenartsen verder vlot hun raadplegingen voortzetten. 

Register with one of our assistants at the reception. They will record all the needed information about you and your pet. Always bring your pet’s passport with you.